匯通國際企業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)非常重視您的個人資料保護,並依據《個人資料保護法》及相關法令規範,制定本隱私權政策。

當您使用我們的網站(以下簡稱「本站」)、加入會員、進行消費或與我們互動時,即表示您已詳閱、瞭解並同意本政策之內容。如您不同意本政策的任何條款,請停止使用我們的服務。

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適用範圍

本政策適用於您在我們所經營的網站、實體展廳、會員系統及相關服務中所提供之個人資料。

本政策不適用於本站連結至之外部網站,亦不適用於非我們所僱用或委託之人員。當您點擊外部連結時,請另行參閱該網站之隱私權政策。

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蒐集之個資類別

為提供完整的會員與購物服務,我們可能蒐集您下列類別之個人資料:

(一) 識別類資料
  • 姓名、出生年月日、性別
  • 身分證字號或居留證號(限發票開立、退換貨等法定用途)
(二) 聯絡類資料
  • 聯絡電話、行動電話
  • 電子郵件信箱
  • 通訊地址、收件地址
(三) 帳號類資料
  • 會員帳號、密碼(加密儲存)
  • 第三方登入識別碼(LINE、Google 等)
  • 實體會員卡編號
(四) 交易類資料
  • 訂單內容、消費紀錄、消費金額
  • 付款方式、發票資料
  • 退換貨紀錄
(五) 瀏覽類資料
  • IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型
  • 瀏覽紀錄、Cookie 識別碼
  • 透過 QR Code 進入網站之來源資訊

如因業務發展需新增蒐集項目,我們將事前公告或通知您。

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蒐集目的

我們蒐集您的個人資料,係基於以下特定目的:

  1. 會員管理與身分辨識
  2. 訂單處理、商品配送與售後服務
  3. 金流交易、發票開立與帳務管理
  4. 客戶服務、消費爭議處理
  5. 網站功能最佳化與服務改善
  6. 消費統計分析與內部營運管理
  7. 履行法令義務(如稅務申報、政府機關查詢等)
Note

我們不會將您的個資用於行銷宣傳。您僅會收到與訂單、交易、會員權益相關的必要通知(例如訂單成立、出貨提醒、會員權益變更等)。

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利用期間、地區、對象與方式

(一) 利用期間

您的個資將於蒐集目的存續期間內保存與利用,並於下列情形之一終止時刪除或匿名化處理:

  • 蒐集目的消失(例如:您終止會員資格滿五年後)
  • 法令規定之保存期限屆滿(例如:稅務帳簿憑證之保存期間)
  • 您行使刪除權並經我們審核同意者
(二) 利用地區

您的個資原則上於中華民國領域內利用。因部分系統服務(如雲端伺服器、客服平台、金流系統等)可能由境外服務商提供,您的個資可能傳輸至我們合作之國外服務商所在地。我們將要求所有境外服務商遵守不低於我國個資法之保護標準。

(三) 利用對象

除我們之內部單位外,您的個資可能於必要範圍內提供予下列對象:

  • 受我們委託處理業務之合作廠商(如物流公司、金流公司、雲端服務商等)
  • 網站上架之供應商(限訂單出貨所需資訊,詳見第 5 條)
  • 司法或主管機關依法令要求查詢時
(四) 利用方式
  • 透過電子或書面方式進行內部管理與服務提供
  • 透過電子郵件、簡訊或站內通知發送交易相關通知
  • 進行去識別化之統計分析
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個資的對外揭露

本站為平台型電商,您下單之商品可能由不同供應商出貨。為使商品順利配送至您指定之收件地址,我們將於訂單成立後,將下列必要資訊提供予出貨之供應商

  • 收件人姓名
  • 收件人聯絡電話
  • 收件地址
  • 訂購商品品項與數量
重要說明

供應商僅能取得出貨所需之最低限度資料,無法存取您的會員帳號、其他訂單、消費紀錄或個人偏好。所有供應商均與我們簽訂保密協議,並負有不得另行使用或揭露之義務。如供應商違反相關義務,我們將依法追究責任。

除上述情形外,我們不會將您的個資揭露、出售、出租或交換予任何第三方,但下列情形除外:

  • 經您事前書面同意
  • 司法或主管機關依法令要求
  • 為保護我們或第三人之合法權益所必要
  • 為履行法令義務之必要
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您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條規定,您就所提供之個人資料,得行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽——查看我們所持有之您的個資
  2. 請求製給複製本——取得您個資之副本
  3. 請求補充或更正——更新有誤或過時之資料
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除——要求刪除您的個資

您可透過本政策第 11 條之聯絡方式行使上述權利。我們將於收到請求後三十日內處理,並依法回覆。

請注意

部分資料因法令規定(如稅務憑證)或履行契約必要(如訴訟、爭議處理),我們可能無法於您請求時立即刪除。我們將於必要保存期間屆滿後刪除或匿名化處理。

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個資保護措施

為保護您的個資安全,我們採取以下措施:

  • 網站全面採用 SSL/TLS 加密傳輸
  • 會員密碼以單向雜湊(Hash)方式儲存,我們無法還原
  • 限制內部員工之資料存取權限,採最小必要原則
  • 定期備份資料庫並建立災難復原機制
  • 與所有合作廠商簽訂保密協議
  • 定期檢視資安政策並更新防護機制

然而,網際網路傳輸無法保證百分之百安全。如發生個資外洩事件,我們將依法於合理時間內通知您及主管機關,並採取必要之補救措施。

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Cookie 與追蹤技術

本站使用 Cookie 及類似技術,目的為提供更好的使用體驗、記住您的偏好設定,以及進行網站流量分析。

(一) 我們使用的 Cookie 類型
  • 必要性 Cookie:維持網站基本功能運作(如購物車、登入狀態),無法關閉
  • 功能性 Cookie:記住您的偏好設定(如語言、地區)
  • 分析型 Cookie:用於了解網站使用情形(如 Google Analytics)
  • 行銷型 Cookie:用於評估行銷活動成效(如 Meta Pixel)
(二) 第三方服務

我們可能使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他類似工具進行網站分析。這些服務由第三方提供,並可能依其自身政策蒐集您的瀏覽資料。詳情請參閱各服務之隱私權政策。

(三) 如何管理 Cookie

您可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie。但請注意,停用必要性 Cookie 後,網站部分功能可能無法正常運作。

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政策修訂

我們保留隨時修訂本政策之權利。修訂後之政策將於本站上公告。

若修訂內容涉及您個資權益之重大變更,我們將以電子郵件或網站公告方式通知您。您繼續使用本站服務,即視為同意修訂後之政策。

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聯絡我們

如您對本政策有任何疑問,或欲行使您的個資權利,請透過下列方式與我們聯絡:

  • 客服信箱:service@ht168.com.tw
  • 客服電話:02-2221-0555(週一至週五 10:00 – 18:00,例假日公休)
  • 公司地址:新北市中和區中正路 955 號 13 樓

我們將於收到您的請求後盡速回覆,原則上於三十日內處理完畢。